Um aplicativo gratuito para ajudá-lo a gerenciar sua conta Comcast
Se você é um cliente da empresa de cabo Comcast, o aplicativo XFINITY My Account ajudará você a gerenciar sua conta, o que o ajudará a economizar tempo e reduzir a quantidade de problemas que sua conta oferece. O aplicativo ainda permite que você pague e visualize sua conta usando um banco ou cartão de crédito.
Resolvendo problemas antes que cheguem
O aplicativo é uma ferramenta criada pela Comcast Cable Corporation, e pode-se perguntar por que eles criaram uma ferramenta para lidar com os problemas dos clientes. O que eles fizeram foi resolver os problemas de seus clientes antes que eles surgissem. Por exemplo, se você precisar solucionar os problemas do seu dispositivo, pode ligar para o departamento de atendimento ao cliente e esperar em uma fila por horas, ou pode usar o aplicativo XFINITY My Account e orientá-lo na solução de problemas. Você pode usar o aplicativo para pagar sua conta, programar o controle remoto na sua TV e atualizar suas configurações de Wi-Fi, se necessário.
Mais do que apenas uma ferramenta de conta portátil
Você pode fazer quase todas as coisas para as quais normalmente teria que ligar para o departamento de atendimento ao cliente. Por exemplo, com sua conta XFINITY My Account, você pode cancelar compromissos e reagendá-los. Você pode verificar o status da sua conexão e até mesmo ver a hora estimada de chegada de um técnico (em minutos, não meses!). Você pode solicitar um retorno de chamada do suporte técnico e encontrar um centro de serviços. O aplicativo é gratuito e essencial para clientes de cabo da Comcast.
Opinião usuários sobre Xfinity My Account
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